11b বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, সমস্যা নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে নিরাপদ, সচেতন এবং নিয়ন্ত্রিত উপায়ে খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় টুল ও সাহায্য প্রদান করি।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো অনলাইন গেমিংকে একটি বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা, আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যার উৎস হিসেবে নয়। 11b এই নীতিতে বিশ্বাসী যে প্রতিটি সদস্যের নিজের সীমা জানা এবং নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত।
11b একটি Curacao লাইসেন্সপ্রাপ্ট প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মান মেনে চলে। আমরা GamCare এবং BeGambleAware-এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছি এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
গেমিং একটি সমস্যা হয়ে ওঠে যখন এটি আপনার জীবনের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ দিককে প্রভাবিত করতে শুরু করে। 11b চায় যে প্রতিটি সদস্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন:
যদি উপরের যেকোনো একটি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার সাহায্য প্রয়োজন হতে পারে। 11b আপনাকে সাহায্য করতে এখানে আছে।
11b সব সদস্যকে নিম্নলিখিত সুস্থ খেলার নীতি অনুসরণ করতে উৎসাহিত করে:
সমস্যা প্রাথমিকভাবে শনাক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ। 11b আপনাকে নিম্নলিখিত সতর্কতা চিহ্নগুলো জানাতে চায়:
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই লক্ষণগুলো দেখান, তাহলে অনুগ্রহ করে 11b-এর সেলফ-কন্ট্রোল টুল ব্যবহার করুন বা পেশাদার সাহায্য নিন।
11b প্রতিটি সদস্যকে তাদের খেলা নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়ক টুল প্রদান করে। এই টুলগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় সেট এবং পরিবর্তন করা যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে আপনি আর ডিপোজিট করতে পারবেন না। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘন্টা কুলিং পিরিয়ড লাগে।
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তা সেট করুন। এই সীমা পৌঁছালে 11b স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার খেলা স্থগিত করবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
একবারে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে 11b আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে এবং অনুরোধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করবে। এটি দীর্ঘ সময় ধরে খেলা রোধ করতে সাহায্য করে।
২৪ ঘন্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সময়ের জন্য আপনার 11b অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বেটিং বা ডিপোজিট করতে পারবেন না। টাইম-আউট শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর 11b আপনাকে রিমাইন্ডার পাঠাবে — কতক্ষণ খেলছেন এবং কত জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এটি আপনাকে সচেতন থাকতে এবং বিরতি নিতে সাহায্য করে।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ কত টাকা বেট করতে পারবেন তা সেট করুন। এই সীমা পৌঁছালে আপনি আর বেট স্থাপন করতে পারবেন না, তবে আপনার চলমান বেট এবং জয় প্রভাবিত হবে না।
11b-তে লগইন করুন → অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → পছন্দের টুল সিলেক্ট করুন এবং সীমা নির্ধারণ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে। যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, 11b লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে গেছে, 11b সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন প্রদান করে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময়ের জন্য বন্ধ করে দেয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন একটি স্বেচ্ছামূলক প্রক্রিয়া যেখানে আপনি ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে আপনার 11b অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই সময়ে:
11b-তে সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে নিম্নলিখিত ধাপ অনুসরণ করুন:
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হওয়ার পর এটি বাতিল বা সংক্ষিপ্ত করা যাবে না। সময়কাল শেষ হওয়ার পর আপনি অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে 11b একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড (সাধারণত ২৪–৪৮ ঘন্টা) প্রয়োগ করবে।
যদি আপনি শুধু 11b নয়, বরং সব অনলাইন গেমিং সাইট থেকে নিজেকে বাদ দিতে চান, তাহলে তৃতীয় পক্ষের এক্সক্লুশন সেবা ব্যবহার করতে পারেন। এগুলো বিভিন্ন দেশে উপলব্ধ এবং একাধিক অপারেটরে আপনার নিবন্ধন ব্লক করে।
11b নাবালকদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য 11b-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা খেলা সম্পূর্ণ বেআইনি।
11b প্রতিটি সদস্যের বয়স যাচাই করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেয়:
যদি আপনার বাড়িতে নাবালক থাকে এবং আপনি 11b ব্যবহার করেন, তাহলে:
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক 11b ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
আপনি একা নন। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, 11b এবং বাহ্যিক সংস্থাগুলো সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট: 11b ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
ইমেইল: [email protected]
দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ: [email protected]
আমাদের টিম আপনাকে সেলফ-কন্ট্রোল টুল সেট করতে, সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়ায় এবং পেশাদার সাহায্যের রেফারেল দিতে সহায়তা করবে।
ওয়েবসাইট: www.gamcare.org.uk
হেল্পলাইন: +44 808 802 0133 (UK)
GamCare বিনামূল্যে, গোপনীয় পরামর্শ এবং সহায়তা প্রদান করে। তারা অনলাইন চ্যাট এবং ফোরামও অফার করে।
ওয়েবসাইট: www.begambleaware.org
হেল্পলাইন: +44 808 8020 133
BeGambleAware শিক্ষামূলক সংস্থান, স্ব-মূল্যায়ন টুল এবং চিকিৎসা প্রোগ্রামের তথ্য প্রদান করে।
ওয়েবসাইট: www.gamblersanonymous.org
Gamblers Anonymous একটি ১২-ধাপ রিকভারি প্রোগ্রাম এবং বিশ্বব্যাপী সাপোর্ট গ্রুপ মিটিং অফার করে।
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ আত্মহত্যার চিন্তা করছেন বা গুরুতর মানসিক সংকটে আছেন, অবিলম্বে সাহায্য নিন:
বাংলাদেশ: 999 (জরুরি সেবা)
আন্তর্জাতিক সুইসাইড প্রিভেনশন: www.iasp.info
Samaritans (UK): 116 123
মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এটি শক্তি এবং সাহসের প্রমাণ।
11b আপনার পাশে আছে যাতে গেমিং একটি বিনোদন থাকে। সীমা নির্ধারণ করুন, সচেতন থাকুন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিন।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন